Regulaminy

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy ENOS, działający pod adresem enos.sklep.pl, prowadzony jest przez Manzini Piotr Franik, z siedzibą przy ul. Ignacego Krasickiego 30/31, 30-503 Kraków, NIP: 6751275031, REGON: 356724819
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostarczania towarów, płatności, prawa do odstąpienia od umowy, procedury reklamacyjnej oraz zasady przetwarzania danych osobowych.
3. Każdy klient zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem przed dokonaniem zakupu. Dokonanie zakupu oznacza akceptację postanowień regulaminu.

II. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
• Towar – produkty oferowane przez Sklep.
• Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą.

III. Warunki korzystania

1. Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych z prawdą.
2. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
3. Ceny produktów są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych produktów, przeprowadzania akcji promocyjnych.

IV. Zamówienia

1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie jego przyjęcia na wskazany adres e-mail.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep.

V. Płatności i dostawa

1. Klient może wybrać następujące formy płatności:
   
• przelew bankowy,
• płatność online (PayU, Przelewy24, itp.),
• płatność za pobraniem.
3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.
4. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych (chyba że wskazano inaczej).
5. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.

6. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.”.
   

   Dostępne formy płatności:
   
   Karty płatnicze:
   * Visa
   * Visa Electron
   * Mastercard
   * MasterCard Electronic
   * Maestro”
   

    

VI. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin 14 dni liczy się od dnia dostarczenia towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi złożyć oświadczenie i odesłać towar na własny koszt.
4. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

VII. Reklamacje

1. Sklep odpowiada za wady towaru na podstawie przepisów o rękojmi.
2. Reklamację można złożyć mailowo lub pisemnie na adres sklepu.
3. Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę jej zauważenia i żądanie Klienta.
4. Sklep ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

VIII. Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Manzini Piotr Franik,
2. ul Ignacego Krasickiego 30/31,
3. 30-503 Kraków.
4. Dane osobowe przetwarzane są:
   
• w celu realizacji zamówienia (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• w celach podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• za zgodą Klienta – w celach marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Klient ma prawo do:
  
• dostępu do danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu.
6. Dane nie będą przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.
7. Dane mogą być udostępnione firmom obsługującym płatności, firmom kurierskim i podmiotom księgowym.

IX. Konto użytkownika

1. Rejestracja konta w sklepie jest dobrowolna.
2. Klient zobowiązany jest do zabezpieczenia danych logowania przed dostępem osób trzecich.
3. Sklep ma prawo zablokować konto w przypadku naruszenia regulaminu.

X. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, z wyjątkiem spraw z udziałem Konsumenta.
3. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej sklepu.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – zmiany obowiązują od momentu publikacji na stronie.